о звездных фотографах. часть II

[Лита ли?]

итак, снова мой негативный опыт с тем же белгородским фотографом в лучах славы.

продолжение марлезонского балета разрешите представить в эпистолярном жанре. на этот раз позволю себе назвать имя дивы - Светлана Иванкова.

С.И.: Я сделала фотографий больше, чем должна была и все обработаны. Могу ещё сделать компенсауцию (-1000р)... Вот ссылка на все фото, должно быть 347 файлов
Я: Мне не нужна денежная компенсация. Искренних извинений достаточно.
оффтоп: посмотрела все 347 фотографий.

по устному договору я должна была получить 100-120 обработанных фотографий. если кто-нибудь (как я) не поленится и посчитает, сколько за вычетом повторов, необработанных и неудачных кадров остается фотографий, он обнаружит, что 100 не набирается. то есть, я должна радоваться количеству. что уж эти холопы в искусстве понимают, авось схавают. еще и подается это, как бонус: смотри, я больше, чем обещала, отдаю. радуйся!
по дальнейшим сообщениям ясно, что я почему-то не обрадовалась. ответов пока еще нет. что-то мне подсказывает, что грядет файт. не люблю файтов, но сейчас отчего-то чувствую свою правоту. а вы как думаете?
Я: Посмотрела альбом. Я бы предпочла не 347 файлов, где множество повторов, где есть очевидно неудачные фото, а 100 отобранных фото, где каждую не стыдно показать. Вот эти фото, например, зачем мне? (по поводу второго: оно динамичное, клевое, но в папке еще куча таких же и без прикрытых глаз одной из участниц)

Мне не нужно было 347 фотографий. Я просила: несколько общих фото, несколько портретов для каждой участницы, маму подстройнить, где надо, помочь ей позировать. Спасибо, конечно, что есть хорошие фото девочек и меня, но а как же моя мама - она уже не участница фотосъемки? Можно просто забить на обработку и отдать заказчику фотографии, где она плохо получилась? Это разве портрет профессионального фотографа? Там, простите, прыщик на лице даже не ретуширован... А что это за фотография? Спасибо, я неплохо на первом плане вышла, а ты еще приукрасила меня, все как надо. Но что со средним планом? Мама чуть не расплакалась, когда увидела фотографию. Как такое можно отдавать заказчику? После этого фотосета моя любимая мама, хорошие фотографии для которой были одной из главных причин для обращения к профессионалу, совсем отказалась фотографироваться.

Я специально потратила время, исключила все повторы, исключила все неудачные кадры (закрыты глаза, перекошено лицо, неудачная поза). У меня нет и 100 кадров в общей сложности... Я очень разочарована работой. Не стоит браться за фотографию зрелых людей, если не умеешь этого делать. И не стоит пыль в глаза пускать кучей фото, из которых даже не набирается обещанный минимум хороших фотографий.

...

Такой вот негативный опыт. Думаю, оставлять ли отзыв в открытом доступе... А в группе сплошные позитивные отзывы, одни восторги, на которые я, кстати, и купилась. В том числе, например, восторги моей хорошей знакомой, которая сама фотограф и со Светланой очевидно в добрых отношениях.

Вот и думаю, то ли мне так не повезло, то ли остальные недовольные, получив таки фотографии на руки, удовольствовались ими и замолчали.

Что посоветуете, друзья?

@темы: фото-отчет, подведем итог, работать, негры!, гнев

Comments

[monsterino]

Я бы посоветовала оставить краткий отзыв, без размазывания деталей, а типа "нетактичное поведение", "нарушение сроков", "несоблюдение условий договора" и т.п.
Такой типичный, прости господи, зазвездившийся фотограф просто от того, что нет конкуренции
Есть моменты, в которых я её, как фотограф, понимаю, а групповые фото разновозрастных людей это вообще тяжелое дело, но так ведь никто и не заставлял браться?!
В общем, терпеть таких не могу, и как заказчик, и как фотограф, и всегда ратую за то, чтобы страна своих героев знала. Подхалимские комментарии лишь показатель общего уровня клиентов, который, как правило, всегда очень низок.

[monsterino]

Тонны таких через мои руки проходят, никогда не жалею о своих отказах работать с ними.

[Лита ли?]

monsterino, спасибо! хотела, кстати, чтобы вы высказались ) Про отзыв, думаю, так и стоит поступить. Мама просила не выкладывать на публику те фотографии с ней, где она не вышла, так что не совсем представляю, как я буду растекаться мыслию по древу без доказательств. Только рациональная краткость остается )

Абсолютно согласна, что разновозрастная аудитория - это сложно. Потому и искала придирчиво, портфолио-то у девушки лучше значительно, чем предоставленные мне фото. На мой скромный взгляд фотограф даже не подумал, что встретятся какие-то сложности, был уверен уже в своей гениальности. Ну, а я поверила портфолио и отзывам...

[monsterino]

Лита ли?, мы вроде на ты были уже?))
а с мамами трудно, я свою сама снимаю, и то, сколько каждый раз расстройств! вообще, по опыту, большинству людей нельзя показывать весь материал, к тому же, без коррекции. только тщательно отобранные и слегка уже отретушированные, иначе пара неудачных кадров полностью испортит впечатление от съёмки, даже если она вышла хорошая

[Хозяйка чайного домика]

Отзыв оставить - почему нет, ты же недовольный клиент, имеющий право высказаться. В качестве иллюстрации выбери не те, что с мамой, а ваши неудачные, если не комплексуешь.
Неприятно, зато какой опыт... Где бы ты еще такой получила=)

[monsterino]

... я вот только не понимаю, зачем прикладывать фото, это же такое субъективное мнение, большинство просто не увидит тех "ужасов", которые видит клиент.

[Лита ли?]

monsterino, склероз! ))
Ну, мне всегда кажется, что без доказательств любой отзыв голословный. Есть же какие-то безусловные косяки, вроде прикрытых глаз, перекошенных лиц, этой подушки несчастной (зачем она в выборке вообще?). С другой стороны, большинство славословий тоже без каких-то доказательств.

Хозяйка чайного домика, да вообще... мне просто до этого так везло. Сначала мне повезло с Линой, потом с фото-студией в Японии, корпоративный фотограф тоже молодец и талантище. Не было у меня негативного опыта с фотографами доселе...

[Лита ли?]

monsterino,

большинству людей нельзя показывать весь материал, к тому же, без коррекции

однозначно. одно дело - любительская съемка, совместное творчество, там вы вместе над твоей мимикой посмеетесь. но совсем другое, когда ты платишь за результат. я, признаться, удивилась, что она обещала 100-120 обработанных фото по итогам. как-то не очень реалистично.
нам после свадьбы отдали 14, которые было очень сложно отобрать. 14! вот, где хотелось устроить налет в ночи и забрать все...

[*Jane Johnson*]

Мне так со свадебным фотографом не повезло(((((((
Портфолио потрясающее, цена 21т.р., а в замен тысяча фото,ни единой обработки,только цветокоррекция,даже с мужем портрет не нашли,чтоб на стену повесить(
Даже фотокнигу не могу сама составить,нервов не хватает.
Нормальных фото 30-40 штук от силы. Не то кол-во,которое ждешь от 10 часов съемки...

[Лита ли?]

*Jane Johnson*, очень сочувствую! Одно дело - День Рождения, и совсем другое - свадьба... это уж совсем обидно.
С другой стороны, сейчас во многих странах повторные свадебные фото-сессии практикуются. Только для пары. Повод еще раз побыть прекрасной невестой в свадебном платье )

[monsterino]

Лита ли?,

Ну, мне всегда кажется, что без доказательств любой отзыв голословный.

я, видимо, уже настолько закалилась на этом поприще, как клиент, что такие мелочи, как доказательства дурно выполненного заказа, меня мало волнуют

хотя однажды я делала один разбор по платному модельному тесту именно с примерами чтобы подоходчивее.

но сначала очень прошу посмотреть, как выглядит модель на самом деле.

разбор

[Лита ли?]

monsterino, омойбох, это шедеврально! От души посмеялась и набралась идей для дальнейших боев!
И такое вот прямо часто? В следующей жизни надо таки попробовать стать моделью, но обязательно умной.

[Alexandra Rei]

Омг, фотограф по прошлому посту и приведённой переписке вообще как человек неадекват полнейший.
Но тебя сейчас захлёстывают негативные эмоции, а когда оставишь отзыв, наверняка начнётся переписка (а у фотографа ещё найдутся сердобольные друзья с минимальным айкью) и настроение будет ещё хуже. А самое противное, на это уйдёт время, которое можно потратить на себя, на книгу и на что-нибудь прекрасное.
Я понимаю, что все обещания фотографом были нарушены, пожелания не выполнены, но снимки - вот, для меня, как человека со стороны, они же классные! Там столько прекрасного настроения, тепла, радости, все красивые и счастливые! Все 347 файлов смотрятся на одном дыхании и не оставляют негативного впечатления. Негативное оно от неоправданных ожиданий, увы. Про 100-120 фотографий - фигурировало ли где-нибудь что они должны быть уникальными? Много снимков снятно серией, их, конечно, не выложишь так скопом, но если смотреть их подряд - они как раз и вызывают позитив. Если фотограф сократила бы снимки до 100, удалив все эти серии - вот это было бы ужасно. А съёмка антуража - есть и лишнее, но видно, что автор это снимает для коллажей.

[monsterino]

Лита ли?,

И такое вот прямо часто?

я работаю с проверенными, "выдресированными" под наши нужды, но конкретно тут девушка фотограф решила просто срубить бабла, (снимали сразу несколько человек), и не стараться. и ведь не старалась
если бы она до этого не работала и не показывала очень хороший результат, причем бесплатно, меня бы так не понесло, конечно, но шибко жалко было денег, времени и девочек.

В следующей жизни надо таки попробовать стать моделью, но обязательно умной.

[Лита ли?]

Alexandra Rei, вот взгляд с другой стороны - тоже полезно. В принципе, я уже высказала все претензии фотографу. Когда остаток за фотосессию переведу, оставлю короткий негативный отзыв, скорее всего. Без жесткого черного пиара по всем площадкам )

[kaeri]

А я всегда считаю,что отзывы и негативные лучше оставлять, даже если эмоции пройдут и уже даже, возможно, не захочется ругаться и получать какой-то негатив. Простите, ну это обратная связь. Если я съем неприятное, еще кто-то съест неприятное, то человек будет считать - все в порядке, всем ок, я звезда!
И вот это для меня что-то такое, нехорошее и для него тоже, что я могла бы изменить.
Негативный отзыв полезен и самому фотографу, конечно, без скандала, а конструктивный.

[Лита ли?]

kaeri, я оставила там негативный отзыв. Она мне написала там публичный ответ из серии "Вам что ни предложи, все не так". Вроде как, это я такая-сякая, носом кручу, капризный клиент, в общем. Мой ответ на это она стерла, а потом пришла ко мне в лс со словами, что готова вернуть деньги. Я подумала и согласилась на 50% возврат. И убрала отзыв.

[kaeri]

Лита ли?, это хороший выход :-)
Но хорошо, что ты написала о ней еще, героев в лицо знать надо :-)